无糖食品专卖店提高老客户粘性

     从宣传到销售不是一朝一夕的成功，在于对消费者的态度，只要真诚对待每一位进店客户，给予存在感，让无糖食品边缘地段迅速升温。不论客流量大与少，亲切对每位客户以深切的问候，珍惜每一个光临的顾客，创造每一个可能成交的机会。
     为自己店面里的爆款热销产品绑定一些关联产品，对进店选购无糖食品的顾客在产品介绍的时候，在产品功能、宣传图片、营养成分、生产日期等做细微讲解外科附带介绍关联产品，如中老年消费在选购无糖休闲食品，可推荐降糖降压关联产品；青年在为父母选购无糖产品时可见无糖健康概念渗透，增加消费群体，将关联产品渗人每一个顾客，无糖更健康。
     无糖食品专卖店与其他休闲食品店的区别在于客户群体有限，所以更加依赖于老客户的回头率与口碑，维持老客户的粘性是新店主不断探索的道路。可采取小代价提高客户感受度，如七日内无条件退换货，在增加退货手续的同时抓住了老客户的心，同侧面宣口碑，加大用户粘度。细心记住每位会员顾客的详细信息如生日、电话、地址，在特殊日子（生日、节日、特殊天气）给会员送去小礼品或短信问候。用心经营每一个老客户，用爱引进每一位新客户。